TÉRMINOS Y CONDICIONES
Términos y condiciones de uso del sitio web relacionados con www.ellusives.cl
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Comunicaciones Electrónicas
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Comercio electrónico y privacidad
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El Proveedor suministrará todos los productos a la empresa de entrega en buen estado. El Proveedor no será responsable del estado de los bienes que lleguen a la dirección de entrega elegida por el Usuario.
Pago en línea – Pasarela de pago de mercado pago.
Todos los pagos con tarjeta de crédito en línea son procesados por Mercado Pago. Los titulares de tarjetas pueden visitar https://www.mercadopago.cl/ayuda/299 para ver las políticas de seguridad de Mercado Pago.
Política de reembolso y devolución
La prestación de bienes y servicios está sujeta a disponibilidad. En casos de indisponibilidad, el proveedor reembolsará al cliente el importe total en un plazo de 30 días. La cancelación de pedidos por parte del cliente conllevará un cargo del 10% en concepto de gastos de administración.
El Proveedor se reserva el derecho de cancelar un pedido cuyo pago ya haya sido recibido. Esto puede ocurrir si el stock es insuficiente o la calidad de los productos solicitados no cumple con los estándares del Proveedor. Si el Proveedor ejercita este derecho, el Usuario recibirá un reembolso completo sin deducciones.
Cualquier queja sobre el estándar y la calidad del producto o productos comprados por los consumidores a través del servicio de comercio electrónico debe dirigirse al Gerente de Marketing, marketing@ellusives.cl o info@ellusives.cl.
Actualización de estos Términos y Condiciones
El Proveedor se reserva el derecho de cambiar, modificar, agregar o eliminar partes o la totalidad de estos Términos y condiciones de vez en cuando. Los cambios a estos Términos y condiciones entrarán en vigencia una vez que dichos cambios se publiquen en este sitio web. Es obligación del Usuario revisar periódicamente estos Términos y Condiciones en el Sitio Web para detectar cambios o actualizaciones. El uso continuado de este sitio web por parte del Usuario después de la publicación de cambios o actualizaciones se considerará un aviso de la aceptación del Usuario de cumplir y estar sujeto a estos Términos y condiciones, incluidos dichos cambios o actualizaciones.
Derechos de autor y derechos de propiedad intelectual
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